SPC e Serasa


SPC e Serasa são órgãos de proteção ao crédito, e eles têm por função criar uma lista com os dados de pessoas que contém dívidas atrasadas, seja em bancos ou empresas. As principais diferenças entre esses dois órgãos está em onde eles coletam seus dados, as informações encontradas e no modo de consulta.

SPCSerasa
Nome oficialServiço de Proteção ao Crédito.Serasa Experian.
O que fazO SPC é um órgão de proteção ao crédito, que registra as informações pessoais, como nome e CPF, de pessoas que possuem dividas atrasadas. Essas informações são postas em uma lista de inadimplentes, que é disponibilizada às empresas, bancos e lojas.O Serasa tem a mesma função que o SPC, criando uma lista com dados pessoais de devedores.
FinalidadeOrientar lojas, bancos e empresas nas decisões sobre apoio à negócios, empréstimos ou concessão de crédito. Idem ao SPC.
Banco de dadosOs dados são coletados por meio dos lojistas credenciados. A maior parte das informações provêm de bancos e instituições financeiras.
Informações contidasInformações sobre pessoas com dívidas no comércio em geral, distribuidoras de energia e água.Dados de pessoas com débitos junto a bancos e instituições financeiras, como dívidas em cartão de crédito, cheques sem fundo ou atraso em financiamentos. 
CriaçãoFoi criado em 1955, pelas Câmaras de Dirigentes Lojistas (CDL).Criado em 1968, em uma parceria entre associações bancárias.
Consulta do CPFPode se consultar em local físico ou pela Internet, porém é cobrada uma taxa para cada consulta online.A consulta pode ser feita pessoalmente nas agências da Serasa Experian ou no site da empresa, de forma gratuita. 
Outros serviços para empresasO SPC oferece certificação digital, SPC Avisa e análise de crédito às empresas.Oferece planos de monitoramento dos clientes.

O que é SPC

O SPC é uma empresa de proteção ao crédito, criada e financiada pelas associações comerciais, especificamente, pelas Câmaras de Dirigentes Lojistas (CDL).

Sua função é criar uma lista com informações pessoais de pessoas que possuem dívidas atrasadas, e ela vende essas informações para bancos e lojistas, para que estes possam consultar a situação de seus possíveis clientes.

O que é Serasa

O Serasa Experian.foi criado em 1968, em uma parceria da Assobesp (Associação de Bancos do Estado de São Paulo) com a Febraban (Federação Brasileira das Associações de Bancos). Possui a mesma função do SPC, de criar uma lista com informações de pessoas inadimplentes, disponibilizando-as para bancos e empresas.

Consultar nome do SPC ou Serasa

A busca nesses órgãos resulta nos dados cadastrais do consumidor, como nome completo, endereço, telefone, nome da mãe, data de nascimento, entre outros dados pessoais, além das informações sobre atrasos de pagamentos, financiamentos, débitos, cheques devolvidos ou sem fundo e empréstimos.

O indivíduo ou empresa que tem o nome incluído no SPC ou Serasa costuma ser notificado por meio de uma correspondência emitida pelos órgãos. Essa notificação contém a empresa que lançou o nome, a origem do débito e seu valor.  

A pessoa também pode consultar se seu nome está negativado no SPC e Serasa nas agências físicas de cada um desses órgãos, ou online.

A consulta do SPC pode ser feita de forma física utilizando o RG, CPF e um comprovante de residência do indivíduo. Para consulta na Internet é cobrada uma uma taxa de R$ 9,90 por vez. Já a consulta do Serasa também pode ser realizada pessoalmente, em agências da Serasa Experian, ou no site da empresa, de forma gratuita.

Quais dados estão contidos nas listas do SPC e Serasa

Como os dois órgãos coletam informações em locais diferentes, o comerciante que deseja verificar a situação de seu cliente deverá decidir em qual dos bancos de dados deve consultar, de acordo com a informação que estiver buscando.

Como o SPC está diretamente ligado às Câmaras de Dirigentes Lojistas (CDL), em seu banco de dados é possível encontrar informações de pessoas com dívidas no comércio em geral, ou em empresas distribuidoras de energia e água.

Já no Serasa, que recebe os dados de bancos e instituições financeiras, possui mais informações sobre pessoas com débitos junto a essas instituições, como dívidas em cartão de crédito, cheques sem fundo ou atraso em financiamentos.

Apesar disso, quando alguém se torna negativado em algum desses bancos, a informação costuma ir também para o banco de dados do outro órgão.

Outros órgãos de proteção ao crédito

Além do SPC e do Serasa Experian, existem outras empresas que realizam esse serviço de proteção ao crédito, como o CCF (Cadastro de Emitentes de Cheque sem Fundo), que é administrado pelo Banco do Brasil e sua finalidade é registrar o nome de pessoas que emitem cheques sem que haja saldo para pagá-lo.

Outro órgão é o SCPC (Serviço Central de Proteção ao Crédito), administrado pela Boa Vista Serviços e que presta os mesmos serviços que o SPC e Serasa.